50% 失敗的孕婦裝

懷孕大概從三個月開始，就莫名的愛上上網買孕婦裝。因為都不貴，所以我買了好多好多，有衣服、裙子、褲子、洋裝....林林總總。

但約莫到了第六個月的時候，某天早晨我崩潰的發現：救命阿～～這麼多衣服，我卻不知道要穿哪件！？

於是我開始把不適合穿、不好看、質感不好、穿不太下的衣服挑出來，發現約莫有50%都是不合穿的。而剩下的那幾件蠻喜歡、也是最常穿的，其實也發現有個脈絡可循。後來我繼續上網買（對，沒有間斷）衣服的時候，則特別留意依循著那些脈絡，果然失敗的機率就下降了---也可以說就比較少買、浪費錢了。

那麼，到底我為什麼那時候失心瘋了呢？

當我捫心自問這個神經病的問題，剛好是我來到新公司要一年，當時也是我最低潮也最忙碌的時候。照理來說，實在是沒時間擔心這些孕婦裝的問題，但這些打算被我丟棄和另做他用的「無用孕婦裝」，卻在那時候給我打了一針強心針。

回想我剛懷孕的時候，看到這些衣服，一切都很新奇、都很美麗，很容易蠢蠢欲動。加上當時懷孕知識不足，對於懷孕需要的衣服材質、和未來肚子可能變大的彈性幾乎無法準確拿捏，因此就這樣花了很多無辜的小朋友。後來進入第六個月，抓住舒服與不舒服的界線、體驗了最不舒服的痛苦、也上網看了很多媽媽服裝選擇的實用知識，慢慢找回了手感，找到自己愛穿的衣服，也比較能判斷衣服的好壞。

我稱這段冤枉學習的時間為「瞎子摸象學習期」--- 我從局部開始了解，試著去接受別人的推薦，也付出了失敗的代價（和學費），最後找到了最適合我的方式。

而回想剛進公司這一年，確實，也有著「瞎子摸象學習期」。

剛開始一切都很新奇，總認為自己的標準是絕對正確的，想要帶給其他的人，因此做決定總是很快，不太考慮後果---就像下標衣服總是不假思索一般。

剛開始，對於公司既有同事和文化的了解也不足，缺少聆聽也太強勢，於是跟我買錯的褲子一樣，彈性不夠，造成最後就是不能穿。

仔細想想那段時間裡，有許多決策最後必須忍痛停止，是其來有自的。我從局部了解著同事，試著用局部拼湊出整體的樣貌，太急躁便推行的結果，想必自己與同事都也付出了代價。

在這過程中，確實是很沮喪的。

但當我坐在床頭邊看著我 50%無用的孕婦裝，我不禁想感謝初進公司的那50%失敗的決策。

感謝這其中主管與同事的提點，我收拾起沮喪的心情，仔細分析著每一個失敗的腳步背後的脈絡與原因，讓我發現其實比一開始更加了解同事的需求和期待（雖然發現了也可能會更沮喪、甚至更喪膽），也發現了我們團隊堅強的實力，其實早已在這try and error的過程中在紮根了。

是的，這50%並非完全是失敗的，它們同樣也帶來了一些好的實驗和修正的方向。更重要的是，它讓我更了解自己與團隊的弱點，也懂得我們雖然都有脆弱的地方，但我們都想努力的方向是什麼。當然，如果重來一次，想必可以省下不少失敗的時間。


在新鮮的旅程中，「失敗」其實應該是必要的學習課程，但當走到最後，當你會覺得「這些失敗真是值得！」甚至知道下次哪些錯不該再犯，那，他們也就不算失敗了。



未來還有千千萬萬個失敗等著我---雖然這麼說不免讓人很沮喪，但千萬不要阿---但也代表有千千萬萬個精采等著我們吧！


寶妞妞加油！經典加油！我們都一起加油啦！

棍子與蘿蔔？

今天與公司主管們討論到，棍子與蘿蔔孰輕孰重的問題。

回家路上，反芻今天經歷的一切。忽然明白我在教會的初級會擔任事工，每次討論到教育小朋友的方式的時候，為什麼不鼓勵棍子、也不鼓勵蘿蔔。

記得初級會會長團在開會時，也曾經討論過類似的問題。一位老師，也是個媽媽，她提到一個疑問：女兒在學校都會很聽話、遵守老師訂下的規矩。但是不知道為什麼，回到家就好像變成另外一個人，沒了規矩。於是她提出個討論：「教會的初級會上課，我們要不要也來訂班規、或是放一張小朋友的名單，最乖的小朋友可以得到小蘋果貼紙呢？」

會長也是兩個孩子的媽，她說她也曾想過類似的問題，也問過支聯會的初級會會長團，當時她們的回應與建議是：

「如果孩子是因為有蘋果才願意聽課，那如果沒有蘋果的時候，她是否仍會理解這件事的重要性？教會的原則與屬世教導的原則不同的地方在於：我們並不是追求孩子們立刻乖巧的、安靜的遵守著老師的規定，而是讓他們真正理解真理與教義，就長遠來看，這比乖乖上課更為重要。」

如果孩子是因為棍子或蘿蔔才改變行為，那終究還是在引誘下而來的。

每個孩子都有美好的靈魂，這是每次在他們犯錯---更精確的說：做出與大人/前輩/上司期望不同的行為時---我常遺忘的。我常遺忘了解他們為什麼決定這麼做，我也常遺忘試著思考在他的角度看到的現況是什麼。

所幸，只要用心理解和溝通，好像會發現新大陸般，又有了完全截然不同的想像。我發現它們也不完全理解環境的變化、也不完全理解每個決定的原因。在互相坦白與了解的過程中，需要很大的耐心，我們是，她們更是。那麼是不是有時候我們自己做的溝通也太少了呢？

我想是的，公告、宣布、規矩、制度，都不等於「溝通」。真正的溝通是要時間、同理心、以及堅持的。

「用心的理解，用心的幫助他們了解整體的狀況、幫助他們判斷現在的環境、堅持做對的事。」有時候光是反覆做這四件事，就夠讓人想棄械投降了，哈哈！但是，最後，當他們發自內心的尊重和認同該有的標準時，我知道一切都值得。

幫助他們發自內心的尊重並認同，而非只重視工具或形式的選擇，這大概是我必須持續學習的。

尤其現在要有孩子了阿！

感謝教會初級會的事工帶來的啟發，在工作或家庭，也許⋯都很受用。

June：「領導，其實是在面對自己。」

「領導，其實是在面對自己。」said by June

今天是 Roy的 AM probation review。

接連著從Natalie、Marco的review中，我看到了他們各自都看見了自己的核心價值，也在堅持走他們想走的路，我不禁在想，那麼帶領著他們、在這一路上也有許多挑戰和受傷的事情的 Roy，會怎麼描述與規劃自己？

是的，確實Amazing。縝密的邏輯、與團隊的共識一致性、收整核心能力的方式，都有很大的進步。身為 AM，當之無愧。

裡面談到他其實最在意、也最受傷的團隊領導，看他一步一步剖析自己，很開心，也很心疼。

智者佳君這時候說了一句話：

「領導，其實是在面對自己。」

如果要看清並面對自己，管理和領導的工作，應該是最快也最好的方法了。因為在與團隊相處、教學、傾聽、解決的過程中，有看著自己天生的本性強勢或弱勢的與其他團隊成員的本性共舞著。

強勢的人發現的晚、但可以學會柔軟與傾聽。
弱勢的人發現的緩、但可以學會堅持與勇氣。

而得到這些的前提是，我們真正的，看見了自己所害怕的事情---害怕不被認同？害怕被貼標籤？....

釐清害怕前，我們模模糊糊的強迫自己做個被喜歡而且自己也喜歡的人，因為一切的依歸在他人的標準。但釐清了自己內心的害怕後，反而懂得了站得直、但也願意彎腰傾聽----那也許才是真正的勇敢。

謝謝Roy and June, 啟發了我對「領導的勇氣」的定義。

Patty & Marco：「每個小學習，都是一種累積。」

「之前做Probation的時候我會想，我還這麼新，到底怎麼教別人，但今天馬可點出了很重要的一點，對我們而言可能是很平常的事，對別人來說都是耳目一新的，每個小學習都是一種累積，能力也是這樣培養出來的!!」

這是一個才剛過試用期的AE寫的心得。寫下心得的那天，她剛聽完另一個過試用期的AE報告。

在經典公關，過試用期的報告是給全公司大家一起聽的，上上個月，我們才剛與主管們討論，讓甫進公司兩個月的新人，在這個試用期的報告上，介紹自己的客戶、分享一個自己已經累積的公關專業、以及自己的成長規劃與學習。

當初，這個新的決定開始執行時，大家也都覺得應該做得到。但開始實行之後，才發現有其困難度，也開始面對一些質疑的聲音。（也許還有更多我不知道，呵呵）

「才兩個月，新人到底能教別人什麼？」

「做2B的很可能兩個月根本還沒辦法自己own一場活動，那怎麼辦呢？」

「有些人就真的說故事的能力沒有這麼好，怎麼教人呢？」

其實，這些疑慮，我自己也有過。自己都快被自己說服然後準備噴乾冰了。但是，嘖，本週這場review，讓我感動的不只是台上的AE確實報告的很好，更感動的是：馬可在會後主動的心得反芻，表達他欣賞的觀點；而台下的Patty也在當天的學習心得寫下：

「之前做Probation的時候我會想，我還這麼新，到底怎麼教別人，但今天馬可點出了很重要的一點，對我們而言可能是很平常的事，對別人來說都是耳目一新的，每個小學習都是一種累積，能力也是這樣培養出來的!!」

讓我快落淚的一句話。從舞台上、觀眾席、到心得的累積，這全部的全部拼湊起來，正是我一段時間仍低潮時，內心朝思暮想的畫面。

一切的安排，都有其意義。

我也不禁在想，過去我實在說得太多。口拙的我，還不如讓這群已經很有智慧和很有慧根的孩子，互相教育、互相學習、互相欣賞。

謝謝你們，給我好多力量。

玩轉資深與資淺之間

最近總是在翻閱舊文章，今天翻到一篇：<少年與老成之間>。搭配近期與不少資深同事與新進同事的對話，再看這篇文章特別有感觸。

資深一點的人，
容易把一切視為理所當然，而漠視他人的建議。
容易忘記過去當初自己走過的路、吃過的苦。
容易以為每一件事情都很容易克服。
容易低不下頭說自己錯了、或自己也沒做過。
容易說「寶刀未老」


不這麼資深的人，
容易沒有自信，
容易認為自己或自己在做的事沒有價值，
容易用「迷失自我法」的方式來宣洩壓力（這點我也覺得很妙）
容易把情緒放在第一位。（也包括：「熱血」、「熱情」這樣的情緒。）
容易說「真的老了。」

這麼說吧，工作越久，我越深信，資深或資淺的差異不在於資歷或經驗，而是在於「心態」。帶著資深的心態、或帶著資淺的心態面對自己真正的能力，很可能會有截然不同的感受。

曾經問過一個工作幾年後決定自己創業的朋友，問他從零開始的感覺好不好？他說，「我覺得不是從零開始啊！也是混過一段時間知道自己有幾兩重才出來走跳的。」我試著想客觀的描述：他用資深的態度玩轉一份「資歷尚淺」的工作體驗。（起碼當老闆、搞投資也是頭一年。）

而我記得曾經跟同事們分享過：把自己的每一天的工作都當作在創業。那種歸零的心態會讓人願意虛心學習、勇敢付出、進而絕處逢生。這樣看來，我似乎是用永保資淺的心態來面對我的工作，結果竟然也玩了九年了，而且還一直不停地在轉換新的跑道。

通常面對沒有答案的事情，我們都會說「這沒有對錯，是比重的問題。」我在上篇文章中彷彿也是這麼個定論。

今天，在這陣子與新進同事對話、並與資深同事告別的這陣子，我忽然覺得：

「這沒有對錯，而在於智慧。」

我們可以把人生的每一天看作第一天，沒有包袱的盡情付出；也可以把每天當作最後一天，心存感恩的給予自己和別人掌聲。


轉換視角，也許就是智慧。

佐著光榮戰役的火鍋

今晚，有機會跟一起合作某個活動的外部夥伴一起吃飯。雖然只是一場活動，但兩掛人馬相會，好像全部都認識了很久一般，開心不已。

就像男人愛談當兵的回憶一樣，幾個辦活動、玩公關的人也自然而然聊到彼此許多光怪陸離或精彩萬分的活動現場記事。

聊到各自公司的人都是什麼特質 (大家都認同這一行很多人都是猴急的。呵呵)、人人都有一個神祕的老闆以及與他的互動、辦過預算最高的活動、做展場最令人三條線的事、如果有300萬的活動我們要提什麼 (事實證明還真不是有錢就能把活動辦好咧！)、曾經遇過什麼樣多才多藝的VENDOR、遇到藝術家怎麼辦、還有，用什麼心態待得比較開心....這類的話題。

笑聲不斷。每個人的活動經驗都那麼有趣不說，聽著聽著還真忽然覺得---這一行走久了，我們這些人冥冥之中真是有一種「氣」：就愛挑戰不可能，而且幾乎是不知不覺就在挑戰了。

也許是因為這一路走來壓力實在很大，除了被逼到臨界點時，才能明確感受到什麼叫做「老娘我跟你拚了!!」的挑戰慾，多數時候，我們總是很ㄍㄧㄥ又很盡力的完成任務，然後事後回想才發現，挖~這些一個又一個被視為「不可能」的超強任務，原來就這麼發生在自己的生命裡，而且還不是活得好好的？也不像 電影 我們自己心裡面演的這麼OVER啊！

我們也下意識地想知道別人的一些什麼。倒不是特別想什麼見賢思齊，就是很自然而然地想知道那別人的極限在哪裡 (包括出糗的極限)，邊聽、我們腦中的限度也邊一再調整中，就此，眼界也開了、好像也為自己增加了些什麼 (亦達到見賢思齊的境地啦~)。

很多人都會說，他好像對自己的工作不是那麼喜歡，還在思考自己喜歡的到底是什麼、追求著什麼定位。我想說的是，世界上沒有工作是完美的，在意識到喜歡是什麼、定位是什麼之前，要先有感知和挑戰光榮戰役的能力，到哪裡都是，那麼到哪裡工作都會是快樂的。

因為我們終究會發現：那些工作中繁雜的事情雖然最煩，但所有的光榮戰役也都從此而生。這就像每個公關主管都會懷念那段必須早起上班、拿蠟筆畫報紙、沒有觀點會被主管電的AE時光 : )


雖然我到現在滿身都還是無老鍋的中藥味，但如果每次吃火鍋都這麼如沐春風一次，我們的資歷大概永遠都不會老去、記憶永遠都是新的。我們應該也無老了。

閃過，就要去做

當腦中閃過一個念頭，那極有可能是聖靈正在提醒你：快去做！

只是偶爾我們都很懶，或是對自己很有把握，「反正我應該等等還可以記得做。」但，事與願違，因為之所以需要聖靈來提醒你才想起來的事，通常原本我們都沒很想做。噗。

因為，我已經為此不下數次~眼睜睜看著廁所的衛生紙用完，卻只能無助地坐在馬桶上，懊悔昨天為什麼想起要拿新的衛生紙進來準備，卻沒有立刻去做。



聖靈好忙，提醒我們衛生紙快用完了、提醒我們去買個洗衣粉回家、也提醒我們看牙醫。

但祂也也提醒我們：去跟昨天吵架不愉快的同事說聲對不起、不要跟小七或店家拿筷子、打個電話給媽媽，或是，把地上的垃圾撿起來。

謝謝你，聖靈。下次我會聽話，立刻去做。


(圖是7年前在精采時候的辦公室耶! 還有當時的客戶的促銷活動集點娃娃---好運饅頭! 用它來代表聖靈吧XD)

公司會裡的神奇聲音

今天，一場公司會教會了我，也解救了我。

在開會的前三分鐘，意外聽見了自己心裡很深很深的聲音：「不能放棄，任何一個可以溝通的場合和機會。」忽然間，好像在那個當下看見了耽溺在憂慮與失望的自己，然後忍不住很想拍拍這個人的肩膀，叫她醒一醒。

我打開既定的agenda，過去一直都是依照這樣的方式走完流程。但又一個瞬間，又意外的聽見了另一個聲音：「不要看。專心聽。」我很驚訝，但，反正我就做了，我不去想還有哪些議題想談，我只去想他們說的內容，並且追根究柢。

而整場會議下來，我歸結的重點不是把每個我想講的議題講完，而是看見他們需要的、給他們我所能給的、以及盤點我還不能給的我該怎麼取得---我也得謙卑的向他們求助、向別人求助。

不知道該形容這情形是心無旁騖，還是無為而治，我眼中的他們進步好多，而且眼神閃閃發亮。今天，會議室裡的空氣裡，也許是黃暈暈的燈光，也也許是每個人的微笑，總覺得瀰漫著一種團圓的感覺。

延續著這樣的溫暖，晚上又聽謙上了一堂IT課，很久沒有像學生一樣，追根究柢的問著老師許多問題，查詢資料、甚至直接call out只為了把那個疑問弄清楚。學習的樂趣其實很單純，「去享受」的學習態度，讓人在踏實中找到了穩定往前的信念。

人生似乎就是如此。去享受，這條路也就不只是條路，而是樂園。


感觸很深。我所在意的所謂的「制度」，若是太刻意和太用力，並不能促進融合；但用心了解、不預設立場，可以讓人看見真實，距離更靠近。那麼制度就不一定是制度，而是解決問題的辦法。

仔細回想這陣子發生的事，似乎也都在為了拉近距離做準備。



心裡沒有距離，才能真的沒有距離。用心聆聽，聖靈會開我們的口。

繼續加油吧！

空力

今天去吃豆花，老闆的牆上貼了一張海報寫著：「心有空力，智慧自然產生。」

甚麼是空力阿？我邊吃豆花邊查手機，他是這麼寫的：「讓心空著，不執著。接受無常，不生氣，忍耐」他鼓勵: 當你受到的氣越多，就代表業障越被消滅，冤親債主提前來討債。

不知道為什麼會有這麼自虐的言論（驚），但是我仿佛懂了那麼一些（？）。

也許，聽著萬事變化而不慌、樂見人的異同而為能交會而珍惜，心就能空出欣賞萬物的空間吧。懂得欣賞任何事物，那麼智慧也就容易了。


就懂這一些吧。


此時此刻忽然很想念摩爾門經：） 還有一個總是不慌不忙處理萬變以及我的眼淚的人--

Cosplay。花

跟小花穿上同樣的衣服，大概是近期覺得做過最變態的事。

但是，能這樣熱切的表達對一件事的愛，覺得好通體舒暢。

熱，是冷的相對；冷，其實也只是熱的相對而已。相對也只是為了比較而已，那麼又何必在意太多比較性的東西呢？

連日來集錦，附贈卷子頭

這幾日的集錦。現在讀來特別有意思。

幫瀏海上了卷子，過久，就變成這樣。
人阿，要定型就是需要時間。還有期待。

01.

在明天起床鬧鐘上設定精神標語：「賴床是種假象。妳早就醒了。」這同時是今天的領悟。

後來的這幾天，一直到今天，都成功讓我早起了。


02.

就像釀酒，得給它一段時間，發酵。而必須記得的是，沒有成為酒的過程裡，它依然是一串串原本就好吃的葡萄。

耐心和肯定每一個當下，依然是現在的我要學習的。「已存在於學習者心中的課程」，我要做的是啟發他們發現自己的心，很熱很熱。




03.

2012.7.18 

<今日學習> 

有電腦的時候，就要珍惜有電腦的安全感。
那麼，
能洗澡的時候，就要珍惜能洗澡的舒服和選擇權。
有團隊的時候，就要珍惜能一起努力奮鬥的感動。
有食慾的時候，就要珍惜那份慾望帶來的企圖心。
（是的，用企圖心來形容。）

04.

今天帶經典同事們一起願景營。我喜歡那氣氛和過程，很高興他們也喜歡。能一起想出未來努力的目標，是值得開心的事。

最後列下SMART目標的時候，我機皮疙瘩都起來了。

「一季要一個好消息，不管是結婚、生子、和媽媽吵架和好....」我心裡已經哭了。這些原本就可愛極了的人，如何把經典變成更可愛的公司？我很期待！

謝謝每一個人認真的討論，這些畫面我都留著了，可愛極了。

04.

2012.7.19 

早上仔細回想了為什麼昨天會丟了電腦的原因。我想，是一心想著要前往那個目的地，心急如焚的當下忘記了仔細留意每個「經過」。 

帶著這份學習，早上放慢了腳步走路上班，換了條路線，聽著音樂，不再急著前往辦公室，而是認真當個走路的路人。

然後，發現忘了帶西裝外套～啃。

受不鳥ㄟ！！！

三謝三新：Inspiring weekend

一謝：

感謝集團舉辦共識營，學習很深、交流很多、夢想很廣 : )



二謝：
Catherine, Sarah, Roy, April 今天帶領公司的AE們一起執行了一場沒有高階主管在的大型消費者活動，而且還破了記錄。你們真的很棒。謝謝你們的付出和幫忙。


這也又在提醒了我：每個人都是專家，我得慢慢改變自己面對這群超棒專家的方式了。每一個人都如此不同凡響。

三謝：
謝謝同事們真心與我交換彼此對DISC的分析。我後來也才發現，與每個人分享並不難，跟自己的主管或部屬分享、甚至希望獲得建議，最難。他們讓我尊敬。

四謝：
集團同事們真心給我的建議小蘋果。這些建議，讓人感受到滿滿的愛。



一新：
重新認識過去的朋友、未來的同事，也許帶著點謹慎，但回歸零點對彼此也許是最美好的開始。

二新：
新的願景、新的計畫、新的人員，當不害怕中間溝通的困難，其實我們早就成功了。

三新：
新學習：為每個開始，保留一點點自然發酵的空間。


四新：
新綽號：老師一直叫王丁丁「Damn」，我被叫做「菲歐比」........



加油，這個週末好inspiring。要記得這一刻，所有的學習。

致全天下自認雖鬼或小可憐的人

今天不爭氣的莫名落淚。

於是大便時，忍不住禱告：「天父拜託你告訴我答案啦......」幾乎是又拗的了，甩肩膀的那種拗法。（對，我也曾想過到底這樣的場合適不適合禱告，可是我想天父不會跟我計較太多。何況我有真心。）

可能是真的拗到天父看不下去了，我就在出來後，接著看「實習醫生第五季」時，似乎找到一點點答案的蛛絲馬跡。

事情是這樣的。

有一個自認為很倒楣的病人，他坐輪椅也會跌倒、進洗手間會摔跤、照斷層掃描結果機器斷電走火。他總說他是個倒楣鬼，他甚至不打算告醫院，因為一個簡單的原因---他覺得他本來就是個雖人。

他說，他就算死了也沒關係。他甚至不想動手術。

住院醫師Karev告訴他：「你一定有一個值得活下來的理由吧。」

他看著住院醫師很誠懇的表情，想了想，說：「有一個水果店的女孩，我總是想跟她打招呼，走過去卻只問她水果多少錢。」

醫師跟他說：「對，那就為了她，動手術吧。你會轉運的。」


進手術房開腹部手術的那天，醫院水管破裂，醫院因為天花板積水，天花板掉落。結果，剛好不偏不倚掉在手術房裡-- 他的肚子上--而當時，他的腹部正好打開著。

因為這天花板坍塌（於他的腹部器官上）的關係，醫生們只好詳細檢查他的腹部各個器官，以免被感染。

沒想到，卻在檢查到胰臟時，發現了一顆惡性腫瘤。

（到這裡，我幾乎要站起來播放：「你也真的是有點雖小朋友。」的音效了......）


麻醉藥退醒來時，醫師告訴他這個消息。他聽到「癌症」兩字時，笑著哭出來了。



但醫師告訴他：

「你先別哭！你知道嗎？我們很少這麼早發現胰臟癌，他們通常都躲在很難發現的地方，等發現時幾乎都要死了！但你卻這麼早被發現！我們剛剛手術時，已經拿掉腫瘤了，你現在---連化療都不用做。」

誰能斷定，當下的bad luck，就是bad的呢？You never know.

致，全天下認為自己是雖鬼或小可憐的人。

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我想做到畢業

我的保險顧問，是一個很資深又很認真的保險經紀人。每次跟他聊未來的規劃，總是會互相討論理財的觀念。每次的討論，也都涉及人生很多議題。說來是相當精采，哈哈。

那天我們聊到：他為什麼進入保險這個行業。

這一直都是我好奇的，因為在他身上我看到非常渾然天成的關心與專業。

他說，一開始踏入這個行業，他其實很抗拒的，也看到很多不好的榜樣。但是畢竟是新人，他就先慢慢的學習，慢慢的思考：自己在這個圈子裡，最看重的到底是什麼？

後來他發現，當他協助客戶導正理財觀念、甚至讓客戶真的存了錢做自己想做的事，是讓他最開心的事。那份喜悅也讓他越來越相信：這確實是一份可以幫助別人的事業。

於是他找到了他工作的價值，也一直憑著這樣的信念去幫助客戶。

大概是這樣的將心比心吧，他給我的保險手冊裡，有他親筆用螢光筆highlight保單內容和權益，這大大的降低了我理解上的困難。

雖然他說「嗯，我都畫好了，雖然我知道你回家也不一定會看」XD

另外，因為我有很多份保單，他也把不同的保單做了分類，用了不同顏色的標籤紙貼出來，方便我找尋。他還找了一天中午，親自陪我去把十年前的保單調閱出來，了解有哪些服務項目是重複，他就可以拿掉，精簡我的保單。


我看著我的保單上的螢光筆和標籤貼紙，心裡很震撼。

我忍不住問他：「這是你們公司的習慣嗎？幫顧客整理這些的方式？」

他說：『喔，這是年輕時累積的習慣啦。不過，其實現在很多前輩也沒這樣做了，但我覺得還是要繼續做。』

我問他：「那你想在這行做到幾歲呢？因為感覺很多人在這個圈子裡都跳來跳去的，最後就轉職了。」因為我媽也是如此的。



他笑了笑，想了想，跟我說：「我想做到畢業，哈」。


坦白說，聽到「畢業」兩個字，我真的、真的很感動。希望工作到人生畢業，一般人想著「豈不累慘了？」而他卻笑得開懷，希望能「做到畢業」。

而用「人生的畢業」來看工作，也許那代表的是，他就這麼開心做著他的工作，如同他在體會人生一般。

與其說「樂在工作」，不如說他真的「尊敬」著自己的工作。發自內心。



坦白說，已經越來越少在身邊的朋友或親人中，看到如此「尊敬」自己專業的人。而那份對自己職業的「尊敬」，也讓我更加尊敬他。


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靜候再靜候

今天主管會時，文森問起為什麼某個案子後來沒有比到，後來說明了原因，其實跟比稿制度一開始便有問題，有些關係。


華聽完只說：「你們不要太心急了，要沉得住氣。」



心有戚戚焉。


最近的生活，各方面都不斷出現這句話的警示。


著急的人，當下總是沒有察覺自己是著急的。唯有喝了水噎著了、走起路跌倒了，才發現自己原來已經三步併作兩步一陣子，好像就怕趕不上似的。

趕什麼？

是阿，趕什麼呢？這條路就這麼長，趕什麼呢？




也許這是近期要修的課：


靜候再靜候，日後，別讓今天的眼淚白流。

Not only so, but we also rejoice in our sufferings, because we know that suffering produces perseverance; perseverance, character; and character, hope. 

不但如此，就是在患難中也是歡歡喜喜的；因為知道患難生忍耐，忍耐生老練， 老練 生盼望。

<羅馬書>5:3

P.S. 謝謝我的精神導師之一Angus提供的經文及Eason [葡萄成熟時] 一曲:)

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追你愛的女孩，別當「職場溫瑞凡」

這陣子，表弟在找工作，剛畢業的他找得不是很順遂，但他還是沒有放棄的一直嘗試。

某一天，他寫了一封信跟我分享一個有趣的面試經驗，我聽了大為感動！

表弟是日文系畢業的，於是他找到一家日商人力仲介公司做登記，並且與一位日籍經理面試。而面試過程中，他說了關於日本人對工作的想法，讓表弟覺得很震撼。（以下稍微潤飾表弟的描述）

那位經理說，日本人怎麼看待工作呢？

「工作就像是一個婚姻。」

因為日本公司結構和職場文化的關係，他們偏向待在一間公司至老至終，因此對他們來說，物色工作，就像是在尋找理想的「終身伴侶」。

所以，如果找到喜歡的對象該怎麼辦呢？一定要思考女孩子喜歡的是甚麼東西，女孩子想要的是甚麼東西。

表弟相當地震撼，那時候日本面試官只是告訴他日本人的觀念。

「但如果是這樣的話，」他的手指向了表弟帶去的履歷書，反問他：「那這是甚麼呢？」表弟當時毫不思考這是否是個可笑的答案：

「我的履歷書就是情書」

原本只是在還不知如何收場的情況下半開玩笑，面試官卻滿意地告訴表弟：「沒錯，履歷書就是要遞給心儀女性的情書，追求不同的女性也用相同一份情書這種半調子的想法，是追不到女孩子的」。

那，面試呢？面試又是甚麼？

「面試當然就是約會了，」

所以如果想成第一次的約會，你應該就知道怎麼準備了阿！我看到這，我整個大拍手這個面試官太棒了，完全打通新鮮人的任督二脈！

面試官又繼續開示了。「你的日文很好，你願意上進，你能實事求是，你能你能你能。。。每個人都是這麼強調！但如果在和女性約會的時候，不斷強調我有錢，我有車子，我有房子，這樣的男人一點魅力都沒有。

（聽到這，我已經快要把那位面試官想像成阿部寬了馬的超帥。）

「所以，你必須想辦法了解女孩感興趣的事物！」

你能給公司甚麼想要的嗎？你能去了解貴公司出產的這項商品，就好像去了解女孩子也感興趣的事物一樣，讓女孩子覺得：「我就是你的真命天子」嗎？如果不這麼做，「求婚」當然是不會成功的！

面試官離開之後，表弟相當震撼，他完全改變了表弟的想法。

表弟想起他隔天還有一個面試，但他回頭暫時拒絕了。因為他承認，只是想碰碰運氣，就算真的進入公司，根本不是我所喜歡的工作(女孩子)。

後來看到表弟跟我聊很多他開始思考他喜歡的女孩子（工作）長怎樣，我挺感動的。因為我覺得那樣的態度，不只是對找工作，在工作過程中也非常重要。

結婚（工作）後，其實會面臨許多現實而困難的問題，因為每個階段都有自己要學習與適應的課題，那些---真實又殘酷。

真實的是：人妻看久了，難免覺得膩、乏味、平凡。

殘酷的是：扮演不好人夫角色時，總是羨慕別人家都沒有這樣的問題，於是想逃離這個家。

於是出現了像溫瑞凡一樣的台詞：

「難道不可以自由一點嗎？不用再擔心這個被念那個，放手做自己不是很好嗎！」

做自己，不等於放縱自己。

好好的追求你愛的女孩，追到手了，眼光放遠好好的經營，別當職場溫瑞凡。

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準備我們的心

一早，讀阿爾瑪書，仍然持續的打仗：

「亞瑪利凱以詭詐和騙術得到了權力的同時，另一方面，摩羅乃則準備人民的心，忠於主他們的神（阿48:7）」

看到這段，在打來打去的過程裡，畫面卻特別鮮明。

可以想像背景是全力衝刺、野蠻攻擊的軍隊場景，而另一頭，卻是寧靜的小村落，知道要打仗了，而沉默的準備著。

「是的，他加強尼誹軍隊的實力，建造小型堡壘或是掩蔽處所，在四周築起土堤，把他的軍隊圍起來，野在個城市及邊境周圍修築石牆，把他們圍起來；

他在工事最弱的部份，部署較多的人手，他就這樣加強並鞏固尼誹人所擁有的土地。

他保護人民的自由....他心中因神賜給他同胞的特權和祝福而充滿感謝，他為了同胞的福祉和安全而辛勤工作。」

「準備人民的心」....六個字看似簡單，背後卻隱藏許多決心和智慧。

謝謝天父的指引。

我要去上班惹！

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從演化學管理

最近公司次集團的月會中，討論到創新管理。

今天剛好在《世界既簡單又複雜》書中看到這麼一段：

演化科學家把人類及其他生物分成兩種：「探索型」及「運用型」。  

運用型生物是兩者中比較靜態的，有固定的定位，也有清楚明確的生存戰術。運用型生物不太可能嘗試新的演化作法，而寧可依循他原本就知道的策略，運用他的環境、尋找熟悉的資源。   

這對個體或下面幾代的子孫有利，因為安全至上，可以讓你避免適應上的錯誤。但這對整個物種，卻是不利的，特別是在面臨環境迅速的改變時---就如6500萬年前，小行星撞擊地球，突然改變地球氣候，恐龍所遭遇的情況。 

「探索型」生物則不同，他們比較會尋找新的定位、迅速改變，一有機會就探索新生存策略，這種作法可能短期內要付出昂貴的代價，因為任何演化上的創新都有可能失敗，但長久下來，卻能讓整個物種保持彈性。

看到恐龍那一段，我不禁笑了，怎麼這形容真的跟現在的傳播環境有點雷同阿....

這環境確實變化的很大，我們都曾經在這其中探索或運用還能活下去的技能，認真的思考關於「趨勢」的生存法則。臉書會紅到何時？下一個爐主是誰？誰能活到最後？沒有人知道答案。

但謝謝神，
給予實現創新的舞台、機會、公司
還有---願意一起嘗試創新、在失敗中繼續創新、而且還笑的像三八阿花阿宅的團隊。


也許短期內得拉開手腳筋吧（轉手），讓自己8個呼吸以後再起身，但我相信，那是我們練習保持身段彈性的方式。

除了「辛苦了，寶貝們」，我更想說的是「恭喜，我們正在創造歷史柳，呵呵」！


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我的專長

（坦白說這真的是一篇沒有營養的文章，請慎入）


人生活到快三十歲，我終於很確定自己的專長揪竟是什麼：

討債、吃東西、過馬路、以及放屁並且讓他人知道。



關於討債這件事

我一向是不喜歡人家欠我錢的，這可能跟平常窮怕了有關吧，總之，只要有人欠我錢，我不知道怎麼著就是忘不了，而且加上晚年越來越不要臉的關係，我越來越會明確的「要錢」。

<例一>

王丁丁某一次欠我50圓。但過了兩天還沒還我。那天剛好上樓去找他一起下班，他問起我一些工作上的事。

王丁丁：「ㄟ～對了黃菲比，你是不是有一本書，可不可以借我參考一下？」

黃菲比：『喔，好阿，那你先還我50塊。』

王丁丁：「我會還你啦！等等就還！ㄟ，我桌上有乖乖你要吃嘛？」剛好在整理桌面。

黃菲比：『好阿，那你先還我50塊。』 你以為用吃的收買我就會忘記嘛？

王丁丁：「好啦！！！！！」

就這樣，那天我順利的拿到了伍十塊。

<例二>

事情就發生在今天晚上，我幫同事買永和豆漿回公司給大家吃，那時公司同事很多，除了有我們七樓的夥伴，還有八樓下來跟我們開會的夥伴，所以買了超級多的永和豆漿。

回程，我就做了一個---天底下只有不要臉的神經病才會做的決定：請同事們一手交錢一手交貨，

恕！！不！！賒！！帳！！

這時，八樓的精眾同事們走出會議室，我記得是王丁丁和凱薩琳吧，還以一種乞憐的眼神看著我說：「真的喔？」

我說：「不好意思ㄟ」言下之意也就是真的。----我當時到底，在堅持什麼呢？

沒想到，這時候懶得上樓的八樓同事們，只好斷尾求生-------------

凱薩琳：「阿！叫許羅一拿錢下來幫我們付！」

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈。

當時，只見他們開心的互相拍著手，為了他們可以不用上樓拿錢就可以吃到晚餐而開心！！！！

真正的開心！！！！！

那一刻，我頓時覺得：我好像古時候莊園裡的壞員外，專門虐待周圍的居民和工人，都不給人家吃飯，害人家還要翻牆的那種。

於是我繼續收著錢（當時只有三秒的悔意）。

那時大家都開始圍在我旁邊，看我一個一個確認大家都有繳對錢，幫我點收的Leo還不停的在笑。他大概覺得這個狠婆真的有病！

收到Charlene的時候，忽然發現Charlene不見了。

大家：「ㄟ～？Charlene咧？她的是蛋餅＋一杯溫豆漿～35圓」

這時候大家竟然還幫忙催債，我到底做了什麼？！

某人：『喔喔！她下去提錢了！』

提錢？！她下去提錢了！！！！！一個女孩，竟然真的為了35塊下去提錢了！！！

我頓時忽然覺得：我就像是逼良為娼的角頭老大，讓好端端的一個工作中的女孩，竟然放下原本的好生活去賣身賺錢！

但，也因為如此，今晚的500多塊錢，在15分鐘內全數收齊。

（欣慰）       

   （個屁）

關於吃東西這件事

我很愛吃，而且我擅長讓東西變得容易吃。例如把食物切成小塊一入口的方式，或是如何不微波也很好吃。

坦白說沒有什麼訣竅，靠得就是：「真心」。當你真心覺得好吃、想吃掉那東西，大概也沒啥東西不好吃、沒什麼困難的環境和工具可以阻止你。

（媽阿寫到這發現這篇文章是真的好沒營養。）

不過我真的有遇過非常懂得「如何吃」的朋友。

那是一位前同事。

是他，教我吃乾泡麵的時候，要記得先把濃縮蔬菜料放在麵團的下面。這樣的好處是：當泡好泡麵要把熱湯倒出來的時候，蔬菜就會被麵壓著，不會輕易地被倒出來流走，而且還比較容易拌開。

See? 這絕對是有研究過、思考過的，是需要高度人工智慧的。

他連撕開泡麵紙蓋的角度都講究的緊。幾公分的開口搭配什麼樣的麵....這才真的是天才阿～人外有人天外有天，跟他比，讓我汗顏。

關於過馬路這件事

高雄人的氣魄，往往發生在馬路上。舉凡走路穿越馬路、騎機車過馬路，都可以發現高雄人式的馬路生存法。

走路過馬路的時候，很多朋友還在叫說「好可怕」的時候，我已經拉著他手臂往前走了。我常在想：是不是因為這樣我一直沒有男友呢？但這大概就是一種「尿不準怪馬桶歪」的道理了。

騎機車過馬路的時候，車水馬龍的，靠的就是隨時準備好一股氣勢騎過去！轉彎！然後順利的融入對方車流裡！！！

一秒都不能猶豫考慮的！

嗯，這件事三言兩語說不太清楚，但我自己是相當理解這部份究竟有什麼樣的價值的。

（什麼阿到底？）

關於放屁，並且讓別人知道這件事

雖然大家應該也會如此，就是在熟人面前比較自在（大家有吧？），但我要澄清一點：

有時候我也是不自在的。

我會不自在的承認。或是，不自在的裝傻。但，就是會讓對方知道，是我。

這樣的自我要求，也不知道是何時養成的，總之，我不喜歡在放屁這件事情上撒謊。寧可不說，大家聞聞味道彼此心理有個照應，也是一種默契，但我絕對不會不承認是我。

所以凱倫，我得說一下，這次回高雄的車上，放屁的是我。

今天真是把我的專長發揮到極致了真是。

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今日短記：需求與供給

昨天Dean Wang 的review報告時，分享了一段在書中看到的話...

「人分成兩種，每天起床以後想著『我需要什麼』的人，往往容易不滿足而不快樂；但想著『我可以給人家什麼』的人，會比較能感受得到自己的價值、而且願意為了給別人更好的東西，而讓自己更好。」

需求型人格和供給型人格，很微妙，卻給自己很棒的提醒。

確實，很多事都是可以自己選擇的。

還有，恭喜我的好哥兒們Dean，你真的表現得很棒！這一切都將成為我們基八路隊最重要的一段史詩！

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